1月14日，记者便来到杭州机场北贵宾厅考察采访，倾听旅客的心声，感触服务细节的改变。

  “与从前春运不同的是，为保证每一位旅客‘快进快出’，咱们出台了一些新行动。”北贵宾厅司理丛琳说。一是对婴儿车、行李实施免费打包邮寄，这样旅客在动身时就能节省不少时刻；二是对动身到南边城市的旅客实施厚重衣服免费存放，等他们回来时作业人员会依据约好时刻把衣服送到机舱口，这样抵达旅客就不必等候收取存放物品，能以最快速度回家。

  踏入机场北贵宾区，便能实在感触到其为旅客“快进”所作的精心安排。坚持以“畅行”为榜首服务主旨，双值机货台与双安检通道的设置，大幅度的提升了旅客值机、安检通行功率。在这里，烦琐的等候成为过去式，旅客只需要提早60分钟抵达机场，就能沉着完结出行前的各项流程。若航班停靠在远机位，贵宾厅摆渡车将以最短时刻将旅客送到登机口。

  旅客完毕行程后，接机通道将为他们带来快速、快捷的出站体会。从飞机降落到走出机场，一切的环节严密联接，在没有邮寄行李的情况下最快只需要6分钟。旅客沿着指示标识快速前行，各项查验作业高效完结，高效的安排与和谐让旅客更快迎来温馨的聚会时刻。

  据预测，本年春运期间，杭州机场将完结旅客吞吐量552万人次，日均起降航班839架次，日均旅客吞吐量达13.5万人次。其间，有不少商务人士从机场北贵宾厅进出。

  北贵宾区还专门设置了新年打卡地，精心安置的场景充满了喜庆的节日气氛，招引很多旅客摄影纪念。现场还展开了新年送福、兴趣投壶、猜灯谜等传统活动，旅客积极参加，欢声笑语不断。

  “商务人士乘机出行最关怀时刻，杭州机场这些暖心的服务行动实实在在在地为咱们进出港节省了宝贵时刻，在‘快进快出’间拉进了民航与旅客的间隔。”旅客姚昌今由衷地说。（中国民航报 记者徐业刚 实习生邱逸晨）